В нашем физическом магазине в ТЦ "Globo" (карта проезда и время работы здесь)
После оформления заказа, в течение часа вам позвонит оператор и согласует доставку. Если заказ оформлен после 20:00, то менеджер позвонит вам на следующий день с 10 до 11:30 утра.
Как осуществляется доставка и оплата по Минску?
Курьером службы доставки ежедневно с 9 до 22:00 с оплатой при получении
Заказы более 59 BYN доставляются бесплатно, а для заказов менее 59 BYN стоимость доставки + 6 BYN
Для доставки на следующий день необходимо оформить заказ до 19:00 в любой из дней недели (без выходных)
Также вы можете забрать заказ самовывозом из нашего магазина в ТЦ "Globo" без выходных (карта проезда и время работы здесь).
Как осуществляется доставка и оплата по Беларуси (Витебск, Могилев, Гомель, Брест, Гродно, областные центра и деревни)?
Курьерской службой с оплатой при получении:
Заказы более 490 BYN доставляются бесплатно, а для заказов менее 490 BYN стоимость доставки + 12 BYN
Доставка в любую область Беларуси занимает 1 рабочий день (например: во вторник заказали - в среду получили)
Службой "Белпочта" с оплатой при получении на отделении почты:
Заказы более 59 BYN доставляются бесплатно, а для заказов менее 59 BYN стоимость доставки + 6 BYN
Доставка в любую область Беларуси занимает от 2 до 3 рабочих дней (например: во вторник заказали - в пятницу получили)
*Вне зависимости от службы доставки никаких комиссий за прием денег курьером с клиента не взимается.
*Кольцевые лампы в комплекте со штавом длиной от 1 метра отправляются по Беларуси только платной доставкой + 12 BYN.
*Хрупкие товары и заказы стоимостью более 490 BYN доставляются только курьеской службой, так как участились случаи повреждения товаров службой "Белпочта"
Способы оплаты
Оплата банковской картой в отделениях Белпочты, а также в нашем магазине в ТЦ "Globo"
Безопасная онлайн оплата картой на сайте через сервис "bePaid" (после согласования заказа с оператором)
Оплата наличными в белорусских рублях курьеру "EMS" службы, в отделениях Белпочты, а также в нашем магазине в ТЦ "Globo"
Гарантийные сроки
Камеры GoPro, DJI, Sony, Xiaomi Yi: 12 месяцев
Камеры EKEN и Sports Cam: 1 месяц
Остальные камеры и фотоаппараты: 1 месяц
Крепления и аксессуары для камер: 1 месяц
Аккумуляторы и батарейки: 14 дней
Стедикамы DJI: 12 месяцев
Стедикамы FY: 1 месяц
Квадрокоптеры DJI: 12 месяцев
Остальные квадрокоптеры: 1 месяц
Кольцевые лампы: 1 месяц
Увлажнители воздуха: 1 месяц
Остальные товары: 1 месяц
Программы лояльности
Бонусная карта с фиксированными скидками в рублях - выдается при первом заказе
Промокоды - высылаются за подписку на сайте, а также выборочно действующим клиентам по смс (можно использовать в одном заказе)
Скидки по бонусным картам и промокодам не суммируются. Промокод за подписку на сайте приходит на эл. ящик в течении 3-4 дней после подписки.
Подарочные сертификаты
Вы можете оформить подарочный сертификат на любую сумму, передав нам следующую информацию:
ФИО владельца
Телефон владельца
Адрес проживания владельца
Правила использования:
Оплата сертификата картами рассрочки невозможна
Карта дает право на единоразовое получение товара
Если сумма покупки больше номинала карты, то клиент производит доплату
Если сумма покупки меньше номинала карты, то разница (сдача) возвращается
Карта действительна в течении всего периода использования, при утере карта не восстанавливается
Карта является собственностью магазина - после приобретения товара карта изымается и аннулируется
Одна карта может быть использована только при совершении одного заказа с любым кол-вом товаров в нем
Внимательно отнеситесь к достоверности и корректности данных будущего владельца сертификата.
Причины для возврата товара
Цвет, размер, комплектация, цена полученного товара отличается от описания модели и фотографий на сайте
При возврате товара покупатель обязан предоставить:
Заводскую упаковку (без повреждений)
Заводской комплект аксессуаров (USB кабели, переходники, документация и прочее)
Документы подтверждающие покупку (кассовый или товарный чек, гарантийный талон)
Возврат может быть осуществлен через отправку посылкой с описью службой "Белпочта", либо приемкой товара в нашем розниичном магазине в ТЦ "Globo". Оплата за возврат товара по средствам службы "Белпочта" оплачивается покупателем.
*Обратите внимание: "В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 № 778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" сложная бытовая техника (эл. книги, мобильные телефоны, радиотелефоны, DVD-проигрыватели, фотоаппараты, видеокамеры, акустика, домашние кинотеатры, ) надлежащего качества не подлежит возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера, каких либо функций и прочих характеристик." Пожалуйста, при оформлении заказа оговаривайте с менеджером существенные для вас вопросы.
